Klachten
Heeft u een klacht over onze dienstverlening? U kunt de klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie.Het is echter aan te raden om eerst met de verloskundige zelf te praten. Als een gesprek niet mogelijk is of als een gesprek het probleem niet heeft opgelost, bestaat de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van de KNOV
Het adres van de Klachtencommissie is:
Klachtencommissie KNOV
Postbus 2001
3500 GA Utrecht
Telefoon (073) 6891890
De klachtencommissie:
- doet een uitspraak over de gegrondheid van uw klacht
- kan een aanbeveling aan de verloskundige doen
- behandelt uw klacht onafhankelijk
- hanteert het beginsel van hoor en wederhoor
- heeft geheimhoudingsplicht
- doet geen uitspraak over aansprakelijkheid van de verloskundige of een schadevergoeding
Het is ook mogelijk uw klacht ook aan een andere instantie voor te leggen, zoals een Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg.
Dokter Stolteweg 21
8025 AV Zwolle
T 038 4556285
Routebeschrijving
Openbaar vervoer
8025 AV Zwolle
T 038 4556285
Routebeschrijving
Openbaar vervoer
